顺丰快递

登记:2014/8/28 | 浏览 7360
机构名称:顺丰快递
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行业分类:生活服务>货运物流 电子邮件:
联系地址:广东顺德 认证情况:手机认证 邮箱认证 身份验证 执照验证
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1993年,顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。

与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,除开通中国大陆、香港、澳门和台湾外, 顺丰目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。

截至2014年7月,顺丰已拥有近29万名员工,1.2万多台运输车辆,15架自有全货机及遍布中国大陆、海外的9,100多个营业网点。

二十一年来,顺丰持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,确保了服务质量的稳步提升。

自有庞大的服务网络

自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点,能最大程度地保障客户利益。

顺丰自1993年成立以来,每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络:从蜗隅中山,到立足珠三角,到布局长三角;从华南先后扩展至华东、华中、华北;从中国大陆延展到香港、台湾,直至海外。

顺丰在中国大陆
目前已建有7800多个营业网点,覆盖了中国大陆31个省、自治区和直辖市,300多个大中城市及1900多个县级市或县区。

顺丰在香港
1993年在香港特别行政区设立营业网点,目前营业网点覆盖了香港(除部份离岛)的全部区域。

顺丰在台湾
2007年在台湾设立营业网点,目前覆盖台湾本岛的全部区域(离岛除外)。

顺丰在澳门
2008年在澳门特别行政区设立营业网点,覆盖了澳门的全部区域。

顺丰在新加坡
2010年顺丰在新加坡设立营业网点,覆盖了新加坡(除裕廊岛、乌敏岛外)的全部区域。

顺丰在韩国
2011年顺丰在韩国设立营业网点,覆盖了韩国全境。

顺丰在马来西亚
2011年顺丰在马来西亚设立营业网点,覆盖了马来西亚全境。

顺丰在日本
2011年顺丰在日本设立营业网点,覆盖了日本全境。

顺丰在美国
2012年顺丰在美国设立营业网点,覆盖了美国全境。

顺丰在泰国
2013年顺丰开通泰国为新目的地,派送范围覆盖了泰国全境。

顺丰在越南
2013年顺丰开通越南为新目的地,派送范围覆盖了越南全境。

顺丰在澳大利亚
2014年顺丰开通澳洲为新目的地,派送范围覆盖了澳洲全境。

1993年

  • 顺丰速运公司在广东顺德创立

2004年 - 2006年

  • 中国对外贸易经济合作企业协会会员
  • 中国物流与采购联合会会员
  • 中国国际货运代理协会会员
  • 深圳市物流与采购联合会会员
  • “SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标
  • “顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标
  • 获得大公国际资信评估有限公司颁发的“A+资信等级证书”

2007年

  • 顺丰成为中国物流与采购联合会理事单位
  • 顺丰成为深圳市航空运输业协会理事单位
  • 顺丰被评为深圳市重点物流企业
  • 顺丰被评为深圳市民营领军骨干企业
  • 顺丰获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖”
  • 顺丰被评为深圳市现代物流业统计样本企业
  • 顺丰被评为十佳电子商务物流创新企业

2008年

  • 顺丰正式启用品牌新视觉形象
  • 顺丰被广东省邮政局授予“2008年全省邮政业统计工作先进集团”称号
  • 顺丰被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业”
  • 顺丰被中国物流与采购联合会评为“AAAAA物流企业”

2009年

  • 顺丰加入中国快递协会级别:副会长单位
  • 顺丰荣获“ISO9001:2008质量管理体系认证证书”
  • 顺丰被评为“2009年物流统计样本企业”
  • 顺丰成为“深圳市国际货运代理协会会员企业”
  • 顺丰被评为“企业信用评价AAA级信用企业”
  • 顺丰被评为“中国物流示范基地”

2010年

  • 顺丰被评为“深圳市交通运输安全生产先进单位”
  • 顺丰被评为“诚信AAA企业”
  • 顺丰被授予“深圳知名品牌荣誉证书”
  • 顺丰跻身“2010中国物流企业50强”第14名

2011年

  • 顺丰被国家邮政局评为“2011年全国快递春运服务保障工作突出贡献企业”
  • 顺丰被中国物流与采购联合会评为“AAAAA物流企业”及“优秀会员单位”
  • 顺丰被广东省邮政管理局授予“2010年度广东省邮政业统计工作先进单位荣誉证书”及被评为“广东省深圳大运会邮政服务与邮路安保工作先进集体”
  • 顺丰被工业和信息化部信息化推进司评选为“物流信息化动态监测定点联系企业”
  • 顺丰被评为“二0一0年度深圳市交通运输安全生产先进单位”
  • 顺丰成为深圳市版权协会理事单位

2012年

  • 顺丰被国家邮政局评为“2011年邮政行业统计工作先进企业”
  • 顺丰被评为“深圳市和谐劳动关系先进企业”
  • 顺丰被评为“2009-2011年度文明单位”

2013年

  • 顺丰成为中国电子商务协会团体会员
  • 顺丰被国家邮政局评为“2012年邮政行业统计工作先进企业”
  • 顺丰被中国交通运输协会快运分会评为“中国快运物流示范基地”


价值观是企业的灵魂和精神所在,是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱,它支撑企业赢得客户和未来。 顺丰力求塑造“知行合一”的价值观,让价值观的内涵通过员工的一言一行体现出来,形成一股精神的力量,熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。

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公司愿景

成为最值得信赖和尊敬的速运公司

  • 我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作
  • 我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任
  • 我们致力于成为速运行业持续领先的公司
  • 我们致力于承担更多的社会责任

核心价值观

尊重? 团结? 认真? 奉献

  • 尊重他人才能获得他人的尊重和信赖
  • 团结才能获得他人的支持和帮助
  • 认真才能把事情做好,才有突出的业绩
  • 奉献才有回报,才有更多的认可和发展机会

诚信基本准则

  • 不作假,不欺瞒
  • 不损害客户利益
  • 不损害公司利益
  • 不以公谋私


积极 - 迅速扩展和进步的业务

成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。随着公司的业务不断发展并迈向国际,顺丰速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。其积极、有序地发展陆上及航空速递网络,并专注于人才队伍的建设,是企业中长期发展规划的首要任务。

创新 - 持续创新和完善的服务

积极探索客户需求,为客户提供快速安全的流通渠道;不断推出新的服务项目,帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应;缩短客户的贸易周期,降低经营成本,提高客户的市场竞争力。除了在公司内部培养一批中流砥柱以外,更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。

务实 - 保持稳健中提升的作风

致力于加强公司的基础建设,统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造顺丰速运这一民族速递品牌。

活力 - 营造迅捷和亲切的体验

以客户需求为核心,建设快速反应的服务团队,谨守服务承诺。提供灵活组合的服务计划,更为客户设计多种免费增值服务及创新体验,全天候不间断提供亲切和即时的领先服务。

顺丰速运客户服务热线
区域? 客服热线 服务时间?
本区域拨打 海外拨打
?中国大陆 4008 111 111
(只限于中国大陆境内拨打)
详见“应急热线及传真查询

周一至周日:
1. 北京、天津、河北、陕西、黑龙江、吉林、辽宁、甘肃、内蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、贵州、云南、宁夏、山西、山东、拉萨、青海、浙江、江苏、福建、江西、安徽、河南

08:00-22:00
2. 广东省惠州、梅州、河源:
07:30-00:30
3. 广东其他城市、广西、海南、上海
08:00-00:00

香港 ?273 00 273 ?(+852)
2730 0273
周一至周五:08:00-20:30
周六、周日、节日:08:00-20:00
澳门 ?2873 7373 ?(+853)
2873 7373
周一至周五:08:00-22:00
周六、周日、节日:08:00-20:00
?台湾 ?0800 088 830 ?(+886)
2 2192 6063
周一至周五:08:00-20:00
周六:08:00-17:30
周日:休息
新加坡 ?1800 311 1111 ?(+65)
6603 0630
周一到周五:08:00-19:00
周六:08:00-16:00
周日:休息
韩国 ?080 393 1111 ?(+82)
2 572 3339
周一至周五:09:00-19:00
周六:09:00-12:30
周日及公众假期:休息
?马来西亚 ?1800 18 3331 ?(+60)
3 7629 6331
周一至周五:08:00-19:00
周六:08:00 -15:00?
周日:休息
日本 0120 683 683 (+81)
3 6685 3303
周一至周五:09:00-19:00
周六:09:00-14:30
周日及公众假期:休息
美国 ?001 855 901 1133 ?(+1)?
855 901 1133
周一至周五:08:00-18:00
周六、周日及公众假期:休息
(注:以上时间为美国当地时间)
全网服务监督热线 (0755)
83151111
(+86)
755 8315 1111
周一至周六:09:00-21:00
周日:09:00-19:00
节日:09:00-18:00

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